Vertragssachbearbeiter (m/w/d)
Über Uns
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 500 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 320.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit weiteren Expert*innen, wie Ihnen.
Ihr Aufgabenbereich
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kunden- und Vermittleranliegen in allen Vertragsfragen zur privaten Voll- und Zusatzkrankenversicherung
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich Vertragsveränderungen, Vertragserweiterungen und Kündigungen
- Sie stellen ein rechtzeitiges Beitragsinkassos sicher und befassen sich mit der gemeinsamen Suche nach Lösungen bei Zahlungsunregelmäßigkeiten
Darüber hinaus können Sie an folgenden Themen mitwirken:
- Übernahme von Sonderaufgaben sowie Mitarbeit in Projekten
- Möglichkeit zur Spezialisierung
Ihr Profil / Ihre Stärken
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung, wie z.B. eine Ausbildung in der Allgemeinen Verwaltung oder in einer Rechtsanwalts- bzw. Steuerkanzlei
- Sie konnten idealerweise Berufserfahrung in dem Aufgabenbereich sammeln
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
- Sie bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
- Eine strukturierte, sorgfältige und flexible Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab
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Kontakt und Ansprechpartner
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